Qualité & Suivi

Notre Démarche Qualité : une pratique quotidienne

Vous avez l'assurance d'une qualité constante de nos prestations de par  : 

GAGES QUALITE

le respect de notre Charte Qualité

Chaque membre de l'équipe s'engage par écrit  à respecter et à appliquer notre Charte Qualité à savoir  :

1. Construire nos prestations à partir des objectifs annoncés,

2. Réaliser les prestations conformément à nos propositions et à notre méthodologie,

3. Contrôler la démarche pédagogique,

4. Suivre le déroulement des prestations,

5. Informer nos clients régulièrement sur le déroulement des prestations et leurs résultats,

6. Veiller à l'environnement dans lequel se déroulent les prestations,

7. Nous assurer de la compétence et de la qualification de nos équipes de formateurs,

8. Investir dans la recherche et la création de méthodes et de moyens pédagogiques, 

9. Assurer à nos clients des relations efficaces, agréables et faciles, 

10. Informer et faire respecter ces engagements par chacun des membres de l'équipe.

l'application de notre Méthodologie en 5 points