Qualité & Suivi
Notre Démarche Qualité : une pratique quotidienne
Vous avez l'assurance d'une qualité constante de nos prestations de par :
Mise en conformité avec la législation européenne RGPD du 25/05/18
Soutenu par nos process, nos outils et notre LMS pour fournir un suivi personnalisable
GAGES QUALITE
Reconnus par le portail Qualité des OPCAs "Data-Dock"
Homologué et Centre agrée pour les examens certifiants, nos formateurs sont formés au passage de ces examens
l'application de notre Méthodologie en 5 points
le respect de notre Charte Qualité
Chaque membre de l'équipe s'engage par écrit à respecter et à appliquer notre Charte Qualité à savoir :
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Construire nos prestations à partir des objectifs annoncés,
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Réaliser les prestations conformément à nos propositions et à notre méthodologie,
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Contrôler la démarche pédagogique,
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Suivre le déroulement des prestations,
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Informer nos clients régulièrement sur le déroulement des prestations et leurs résultats,
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Veiller à l'environnement dans lequel se déroulent les prestations,
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Nous assurer de la compétence et de la qualification de nos équipes de formateurs,
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Investir dans la recherche et la création de méthodes et de moyens pédagogiques,
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Assurer à nos clients des relations efficaces, agréables et faciles,
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Informer et faire respecter ces engagements par chacun des membres de l'équipe.