Qualité & Suivi
Notre Démarche Qualité : une pratique quotidienne
Vous avez l'assurance d'une qualité constante de nos prestations de par :
GAGES QUALITE
le respect de notre Charte Qualité
Mise en conformité avec la législation européenne RGPD du 25/05/18
Soutenu par nos process, nos outils et notre LMS pour fournir un suivi personnalisable
Reconnus par le portail Qualité des OPCAs "Data-Dock"
Chaque membre de l'équipe s'engage par écrit à respecter et à appliquer notre Charte Qualité à savoir :
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Construire nos prestations à partir des objectifs annoncés,
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Réaliser les prestations conformément à nos propositions et à notre méthodologie,
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Contrôler la démarche pédagogique,
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Suivre le déroulement des prestations,
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Informer nos clients régulièrement sur le déroulement des prestations et leurs résultats,
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Veiller à l'environnement dans lequel se déroulent les prestations,
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Nous assurer de la compétence et de la qualification de nos équipes de formateurs,
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Investir dans la recherche et la création de méthodes et de moyens pédagogiques,
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Assurer à nos clients des relations efficaces, agréables et faciles,
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Informer et faire respecter ces engagements par chacun des membres de l'équipe.
Homologué et Centre agrée pour les examens certifiants, nos formateurs sont formés au passage de ces examens
l'application de notre Méthodologie en 5 points
