"Actions speak louder than words" : la parole donnée à nos clients

Au delà de la présentation de nos offres, de nos engagements qualité, de la convivialité des échanges et du professionnalisme de nos équipes, c'est bien nos clients qui sont les mieux placés pour apprécier notre collaboration et les résultats obtenus pour leurs salariés.

Nous donnons ici la parole à nos clients, propos recueillis dans le cadre de la démarche qualité Data-dock.

Avis du Responsable Talents Groupe et RRH Corporate

les réalisations : "campagne de formation d’environ 80 top dirigeants du groupe basés sur la France entière dans le cadre d’un parcours multimodal, formations individuelles de dirigeant, programmes de formation intensive de dirigeants dans le cadre de mutation, formation d’équipe…"

......  je tiens à souligner la qualité de conseil de l’équipe support, l’adaptation des propositions faîtes au regard des besoins exprimés, sa réactivité, la qualité du suivi et son fort sens du service.

En terme pédagogique, les professeurs sont compétents et savent s’adapter aux différents interlocuteurs, et notamment à des interlocuteurs de haut niveau. Les feedbacks des apprenants sont excellents.

 

En synthèse, je recommande vivement BLS"

           Groupe leader du commerce de centre-ville et spécialiste de la mode 

Avis du DRHEP

" très bonne prise en compte des besoins et des niveaux des stagiaires,

  • délai de réponse très satisfaisant,

  • formateurs pédagogues et accessibles,

  • forte adaptabilité aux contraintes de planning de nos collaborateurs,

  • relations clients très satisfaisante"

                  Acteur majeur de la Santé 

Avis du RH

"Nous sommes vraiment satisfaits de ce partenariat, les professeurs que nous avons rencontrés sont dynamiques, patients et savent transmettre leur savoir en toute simplicité permettant ainsi à chaque collaborateur d’avancer à son rythme.

La qualité des leçons permet un bon suivi et une progression rapide.

A la fin de chaque cycle un bilan détaillé est effectué ce qui permet d’avoir un suivi clair et global de l’évolution du collaborateur."

                          Acteur transport ferroviaire

Avis du D R H / Service du Personnel / Formation

"Nous avons le plaisir de collaborer avec la société B L S depuis de très nombreuses années, pour la formation linguistique des collaborateurs.

La gestion des filiales du Groupe est assurée par une population très exigeante, peu disponible et intervenant dans des domaines extrêmement variés (finance, gestion, fiscalité, juridique, informatique, ressources humaines, communication, audit, assurances, achats, sûreté, médical, développement durable, urbanisme, insertion sociale, gestion d’immeuble, etc).

 

B L S et ses dirigeants ont toujours fait montre d’un grand professionnalisme avec :

  •          l’identification des modalités de formation les mieux adaptées à nos souhaits en tenant compte de nos spécificités,

  •          le sens de la proactivité quand cela leur paraît pertinent,

  •          la capacité à dédier des formateurs de très bon niveau,

  •          la mise à disposition d’une documentation aux supports diversifiés et renouvelés, en lien avec l’actualité et avec les besoins et objectifs professionnels des collaborateurs,

  •          la souplesse d’adaptation aux agendas complexes de nos salariés,

  •          la proposition de conditions tarifaires au plus juste,

  •          le sens de l’écoute du gestionnaire de compte qui nous a été dédié, joignable facilement, et avec lequel nous pouvons aborder tous les sujets (commercial, pédagogie, planification des cours, facturation), favorisant ainsi  un très bon relationnel.

 

B L S assure donc un partenariat efficace et de grande qualité, ce qui est très confortable pour un responsable de formation."

                  Acteur mondial des métiers des concessions et de la construction

© 2018 BLS Group  "Créons un monde plus ouvert sur le monde "

  • Facebook Clean
  • Twitter Clean
  • Google+ Clean
  • LinkedIn Clean