"Actions speak louder than words" : la parole est donnée à nos clients

C'est bien nos clients qui sont les mieux placés pour apprécier notre collaboration et les résultats obtenus pour leurs salariés.

Nous consultons annuellement nos clients Responsables Formation pour connaitre leurs attentes et leurs avis sur nos prestations afin d'entreprendre les améliorations sur tous les aspects de nos prestations.

Vous trouverez ci-dessous la synthèse de leurs retours à notre questionnaire qualité annuel et les commentaires verbatim.

Commentaire verbatim :

 

Parfaite ! belle équipe toujours disponible, à l'écoute, réactive et professionnelle!

Commentaire verbatim :

 

Un vrai professionnalisme, une équipe réactive et compétente

Commentaire verbatim :

 

Professionnalisme, bienveillance, humanité, et efficacité

Commentaire verbatim :

 

Excellent suivi, bonne relation, expertise de vos formateurs.

Commentaire verbatim :

 

Communication, réactivité, bonne pédagogie, sérieux

96.59 % de nos clients sont 100% satisfaits
Taux  de retours des questionnaires :
76%

pourcent clients satisfaits 2022.png

Commentaire verbatim :

 

L'équipe répond toujours à mes besoins, mes attentes et solutionne à chaque fois les attentes des agents.

Commentaire verbatim :

 

Nos interlocuteurs sont disponibles et réactifs, ce qui permet une adaptation optimale des formations aux besoins des stagiaires.

Commentaire verbatim :

 

Communication, réactivité, bonne pédagogie, sérieux